Premier problème soulevé, Pôle emploi ne réussit à placer que très peu de demandeurs d’emploi : « Pôle emploi ne serait à l’origine directe de la reprise d’emploi, selon les déclarations des demandeurs d’emploi, que dans 12,6% des cas » indique le rapport.

Pôle emploi rencontre des difficultés à gérer le nombre croissant de demandeurs d’emplois (3,55 millions de la catégorie A en mai en France métropolitaine). Entre janvier 2009 et janvier 2015, le nombre d’inscrits à Pôle emploi a considérablement augmenté, passant de 3,9 millions à 6,2 millions.

Malheureusement, Pôle emploi ne recense que 2,5 millions d’offres d’emploi contre 3,6 millions en 2007. Les PME se plaignent du service téléphonique payant de Pôle emploi pour déposer une offre.

Les chômeurs ne se sentent pas suivis. Le service d’ « accompagnement renforcé » mis en place en 2012 touche aujourd’hui 300 000 chômeurs. Le nombre de bénéficiaires ne doit pas dépasser 460 000… Pour les autres, considérés comme davantage autonomes, leur suivi n’est assuré que de manière succincte avec des entretiens de temps en temps.

La hausse du nombre d’inscrits à Pôle emploi n’a pas pu être compensée par une augmentation de l’effectif. Actuellement, Pôle emploi emploie 53 000 personnes. Parmi eux, 35000 personnes sont des interlocuteurs directs des chômeurs. Les conseillers doivent gérer en moyenne 60 à 70 demandeurs d’emploi, voire le double dans certains cas…

Que pensez-vous de Pôle emploi ?

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Parmi les mesures les plus marquantes, l’inscription en ligne à Pôle emploi dès septembre 2015 ! Autre simplification, les chômeurs ne seront plus obligés de déclarer leur arrêt de travail à la caisse d’assurance-maladie et à Pôle emploi. Les deux administrations communiqueront.

Les amendes radar pourront être contestées sur internet si l’infraction est commise par un autre conducteur (2016).

Caf : Si les locataires d’un logement social souhaitent bénéficier d’une aide, ils devront seulement avertir leur propriétaire. La demande sera automatiquement transmise à la Caf.

Dématérialisation du bulletin de paie : les fiches de paie des fonctionnaires seront disponibles en ligne. L’expérimentation débutera en 2016.

Demande de bourse en ligne : les collégiens et les lycéens pourront demander leur bourse au mérite en ligne.

Résultats du permis de conduire consultables sur internet : fini l’attente stressée du facteur. Si vous êtes reçu au permis de conduire, vous pourrez télécharger un permis provisoire sur votre portable !

Depuis le début du quinquennat, plus de 350 mesures de simplification ont été proposées. Malheureusement, moins de la moitié a été mise en application.

Certaines mesures reposent sur les possibilités qu’offrent internet. Plus simples pour les particuliers, les démarches par internet permettent aussi à l’administration d’effectuer des économies. Certains sites seront rénovés comme le site servicepublic.fr.

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En France métropolitaine, le nombre de demandeurs d’emploi de catégorie A (sans activité) a connu une hausse de 0,4% (15 000 personnes supplémentaires). Par rapport à l’année dernière, le nombre de chômeurs de cette catégorie a augmenté de 4,9%. Les catégories A, B et C comptent 28 000 demandeurs d’emploi supplémentaires en mars (+0,5%), équivalant à une hausse de 6,7% sur un an.

Fin mars, Pôle emploi recensait 5 290 500 inscrits en France métropolitaine dont 3 509 800 ne travaillaient pas du tout (catégorie A).

Rassurons-nous, François Rebsamen, ministre du Travail a expliqué qu’il s’agissait de la plus faible hausse trimestriel enregistrée depuis 2011. Selon lui, « les mesures adoptées commencent à porter leurs fruits »…

Utilisant encore le chiffre trimestriel, le ministre voit une baisse du chômage chez les jeunes (-0,7%). Cependant, si on regarde sur un an, le chômage des jeunes a bien augmenté de 1,5%, en dépit des emplois d’avenir, contrats de génération, « garantie jeunes », contrats aidés…

Depuis le début de son quinquennat, François Hollande n’a jamais connu deux mois consécutifs de baisse. Le pays compte 586 600 chômeurs supplémentaires.

Avec une croissance si faible (+0,4% ces deux dernières années), les économistes ne sont pas étonnés par de tels chiffres. Il faudrait une croissance autour de 1,5% pour inverser la courbe du chômage, chiffre que l’on atteindra sûrement cette année… D’après le gouvernement…

Qu’en pensez-vous ? 

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En juin 2013, Pole Emploi a mis en place des équipes chargées de contrôler une dizaine d’agences. Entre juin 2013 et mars 2014, les enquêteurs ont conclu que 50 % des chômeurs contrôlés dans les agences test de Franche-Comté, 38 % dans celles de Poitou-Charentes et 20 % dans celles de régin Paca ne cherchaient pas activement d’emploi.

Cette non-recherche d’emploi n’est ni synonyme de fainéantise ni de flemme. Les équipes chargées de rencontrer les chômeurs ont assisté à des scènes de découragement et défaitisme. Suite à cette enquête, Jean Bassère le directeur de Pole Emploi demande un meilleur accompagnement des chercheurs d’emploi.

La France a atteint le pic des 5 millions de chômeurs en mai dernier.

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Le chômage un des chevaux de bataille de François Hollande. Pour lutter contre ce fléau, le gouvernement souhaite rendre Pôle Emploi plus efficace. Manuel Valls a déclaré que « la question des devoirs des chômeurs (…) fait partie de l’assurance chômage ».

Les chômeurs préféraient-ils recevoir leur pension au lieu de chercher un travail ? C’est ce que rapporte une enquête de Pôle Emploi révélé par Les Echos. Un chômeur sur cinq à Toulon et à Manosque ne cherche pas activement un emploi.

Pourquoi les 20 % des chômeurs des 2600 contrôlés ne cherchent pas d’emploi ? Selon le document de Pôle Emploi, les chômeurs sont découragés. La dépression et le manque de savoir-faire les dissuadent de chercher un emploi. 6,5 % des chômeurs ont été radiés suite à des contrôles de Pole Emploi.

La France a atteint en septembre dernier la barre des 6 millions de chômeurs.

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D’après l’enquête Besoins en Main- D’œuvre faite par Pole Emploi, de nombreux secteurs sont porteurs comme celui de l’aide à domicile. Avec une demande en forte hausse chaque année, l’aide à domicile est un secteur en plein essor. La demande croissante due aux vieillissements de la population et sa dépendance amène à engager de nombreuses personnes. Cette année 39% des créations d’emploi seront dans l’aide à domicile. L’aide à domicile regroupe de nombreux métiers comme l’aide à l’enfance, le jardinage ou l’aide aux personnes dépendantes. D’après 4 de cette même enquête l’aide à domicile et aide ménagère est un des 10 métiers les plus recherchés.

L’hôtellerie et la restauration sont des secteurs qui sont toujours à la recherche de mains d’œuvre mais qui peine à en trouver pour cause de mauvaises réputations. Le domaine reste malgré tout le premier pôle de recrutement national selon l’édition 2013 du sondage de Pole Emploi Enquête Besoin en Main d’œuvre. Que ce soit en tant que pâtissier, cuisinier, boulanger de nombreuses formations sont possibles pour apprendre le métier. Dans l’hôtellerie, deux métiers sont les plus demandés : réceptionnistes et personnes en étage.

L’internet et le numérique sont devenus des outils indispensables à notre époque. Une étude réalisée par le Syntec Numérique prévoit plus de 36 000 créations d’emplois dans le numérique d’ici 2018. Community Manager, développeur d’application mobile, 35 000 recrutements sont attendus pour l’année 2014. Dans l’informatique, 25% de l’ensemble des offres confiées sont pour ce secteur. L’informatique fait maintenant partie intégrante de tous les corps de métiers. Les salaires sont attractifs et les métiers sont variés.

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Les domaines qui embauchent

Pôle emploi prévoit une année favorable à l’emploi et anticipe plus de 1,7 millions de projets de recrutement qui indique une augmentation de 5,4% par rapport à 2013. Et parmi ces projets d’embauches, prés de 40% concernent la vente, le tourisme et les services. Serveurs, aide à domicile ou encore agents de nettoyage sont ainsi des métiers extrêmement sollicités dans le secteur de l’emploi.

D’autre part, « le tissu économique français est tiré vers le haut par le dynamisme agricole » explique la responsable du département d’Etude et de Recherche de Pôle emploi, Anita Bonnet au Direct Matin. Selon l’enquête, plusieurs dizaines de milliers d’offres de recrutement pour les ouvriers agricoles, les arboriculteurs et les viticulteurs. « Mais ces métiers, comme ceux du tourisme, fonctionnent de manière saisonnière, avec un turn-over très important » souligne cependant Anita Bonnet.

Le secteur social et médico-social est également à la recherche de nouvelles recrues, principalement pour les animateurs socioculturels et les aides-soignants. Une demande qui s’explique par le caractère non délocalisable de ces activités ainsi que par le vieillissement de la population qui entraîne la croissance des services à la personne. Mais ces postes, peu valorisés, ne trouvent pas forcément d’employés à cause des conditions de travail difficiles (temps partiel, horaires décalées).

La responsable du département d’Etude et de Recherche de Pôle emploi voit dans l’enquête des signes encourageants et prévoit aussi une progression des postes à pourvoir dans d’autres domaines. « Les projets de recrutement dans l’industrie et la construction, en repli depuis l’an dernier, repartent à la hausse » a-t-elle expliquée.

Ces régions françaises où trouver du travail

Certaines régions de France embauchent massivement et d’autres sont complètement bouchées professionnellement. Pour commencer, l’Ile de France représente à elle seule 16% des projets de recrutement recensés par Pôle emploi. La région recherche principalement des demandeurs d’emploi qualifiés, des ingénieurs et des cadres dans la recherche, le développement et l’informatique. L’aide à domicile est aussi un secteur qui embauche activement en région parisienne.

Les trois autres régions les plus pourvoyeuses d’emploi sont l’Aquitaine, la Provence-Alpes-Côte d’azur et le Rhône-Alpes. Dans ces régions, les postes sont nombreux mais majoritairement saisonniers. Pas de quoi, hélas, inverser durablement la courbe critique du chômage en 2014.

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A partir de Janvier 2014, Pôle Emploi va pouvoir surveiller ce que devienne les chômeurs. Et oui, depuis sa création, l’organisme ne faisait que gérer les nouvelles inscriptions et proposer des rendez-vous. Maintenant, ils vont même lutter contre la fraude ! Car pour l’instant, c’était aux chômeurs de déclarer leur reprise d’emploi, ce que bien sûr, personne ne fait. 

Mais l’Urssaf et Pôle Emploi vont en quelque sorte devenir partenaires. L’Urssaf devra informer l’organisme de chômage dès qu’il y a une embauche. Les Urssaf détiennent des données clés sur le sujet puisque les entreprises ont l’obligation de leur envoyer toutes leurs déclarations nominatives d’embauche. Pôle emploi estime être en mesure d’exploiter 70% d’entre elles, dans un premier temps. De quoi enfin mesurer l’impact de son action et mieux lutter aussi contre la fraude.

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Le directeur général de Pôle Emploi, Jean Bassères, a déclaré aujourd’hui que la responsabilité des faux chiffres du chômage était partagée. SFR qui devait acheminer un certains nombres de sms de relance aux chômeurs a connu un bug, qui n’a pas validé la totalité des personnes bénéficiant d’une indémnité chômage. Jean Bassères a déclaré : « Nous sommes naturellement responsables de s’assurer qu’une campagne de SMS se déroule bien ». Pôle Emploi avait annoncé une baisse de 50 000 chômeurs de moins en Août, alors qu’en réalité la baisse varie entre 22 000 et 29 000.

La société de téléphonie SFR a expliqué :  » Nous fournissons une plateforme classique d’envoi de SMS, sur laquelle Pôle emploi a la main. S’il y a un problème, c’est à eux de nous prévenir et nous le réparons tout de suite. 60 milliards de SMS circulent chaque année sur notre réseau, nous n’avons pas vraiment le temps d’en surveiller 30 000. » Cependant, la technique de recensement des chômeurs peut étonner. Les chiffres varient trop souvent, sans vraiment d’explications. 

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Six chômeurs français envoient Pôle Emploi en justice pour défaut d’accompagnement. Ils estiment que l’Institution n’a pas rempli sa mission de suivi des demandeurs d’emploi. La CGT-Chômeurs, partie prenante dans la procédure, doit se rendre vendredi matin au siège de Pôle Emploi pour engager la procédure.

En septembre 2012, le tribunal administratif de Paris était saisi dans le cadre d’une procédure d’urgence. Il avait ordonné à l’Institution de respecter ses obligations envers un chômeur de 54 ans. Ce dernier s’estimait insuffisamment accompagné dans sa recherche d’emploi. Le tribunal avait ordonné à Pôle emploi de recevoir ce demandeur d’emploi dans les huit jours et de le rencontrer de manière régulière. Mais cette ordonnance avait été annulée en octobre par le Conseil d’Etat, qui avait jugé que la « condition d’urgence » n’était pas remplie.

« Après avoir été déboutés sur une procédure d’urgence par le Conseil d’Etat, nous utilisons désormais la voie judiciaire normale », avance Florent Hennequin, l’un des avocats des six chômeurs. Déterminé, il prévient: « En cas de refus ou d’absence de réponse, nous saisirons le tribunal administratif ». C’est la première fois qu’une telle procédure se met en marche contre l’Institution.

Mais dans la situation de crise de l’emploi actuelle, la situation de Pôle Emploi est bien difficile a gérer vu que le nombre de chômeur a explosé.

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