Avoir deux téléphones, deux cartes SIM, est souvent une vraie contrainte. Il faut prendre garde à ne pas les mélanger, à ne pas emporter le téléphone perso au moment de partir en réunion… Et les contraintes sont nombreuses, comme le temps passé en boutique pour faire l’ouverture de deux lignes différentes…

Bouygues Telecom, avec sa B-duo, propose un numéro « d’appoint » en plus de votre numéro habituel. Son utilisation sera limitée dans le temps, ce qui le rend particulièrement pratique dans certaines situations, comme par exemple les contrats de travail à durée déterminée, les missions, les ventes sur internet ou par petites annonces…

Une fois la période expirée, votre second numéro disparaît, sans que vous ayez besoin de prendre la décision (et le temps) de résilier la ligne. Mais un usage à plus long terme ( le second numéro pouvant alors servir de ligne professionnelle, par exemple) pourrait également voir le jour.

C’est jeudi 6 décembre que la version béta du service sera proposée aux abonnés Bouygues et B&You. Notez également que les 10 000 premiers clients qui s’inscriront sur la page Facebook de l’opérateur téléphonique bénéficieront de ce deuxième numéro gratuitement pendant six mois.

Bouygues Telecom cultive encore un peu de mystère quand à sa B-duo : son prix n’est pas encore connu, tout comme la date du lancement de l’offre en boutiques.

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Le PDG dudit opérateur, Martin Bouygues a fait part de son agacement au Figaro. Il s’en prend directement au précédent gouvernement, auquel il reproche d’avoir autorisé un 4ème opérateur téléphonique à se placer sur le marché.

« Il nous a fait les poches en fin d’année en nous vendant les licences 4G et, quelques mois après, il nous fracasse avec l’arrivée de Free. J’avais écrit à François Fillon pour l’alerter, mais il ne m’a pas répondu (…) Chaque mois quasiment, on nous inventait une nouvelle taxe sur le mobile, résultat le jouet est cassé »

De plus, il dénonce aussi le fait qu’aucune étude d’impact préalable n’est été réalisée.

L’arrivée de Free mobile sur le marché en janvier dernier n’a pas été sans conséquence pour les opérateurs déjà implantés.

Bouygues a vu 400 000 de ses clients s’envoler vers la concurrence, ce qui a engendré une grosse perte de bénéfices estimée à 92 millions d’euros au premier semestre.

Free quant à lui, se porte plus que bien, puisque l’opérateur a réussi à conquérir le marché et 3 millions de clients grâce à ses offres internet et téléphonie avantageuses.

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Pour que votre budget ne soit pas trop affecté par le prix de votre abonnement téléphonique, Campus vous présente les forfaits les plus accessibles et les mieux élaborés pour téléphoner et échanger sans vous ruiner.

Orange et Free restent les plus avantageux sur le marché.

Chez Orange

• Forfait Smart avantage Zap (moins de 18 ans) : De 40 minutes à 2H de communication chaque mois à partir de 16.99€  (Avec blocage automatique des communications et 1h offerte vers numéros tous opérateurs + SMS, MMS en illimité. Possibilité d’engagement sur 12 ou 24 mois.)Il est possible d’avoir accès à ces forfaits sans mobile à partir de 13.99€ par mois.

• M6 Mobile : Forfaits de 1h à 2h de communication par mois à partir de 19.99€  (Avec engagement de 12 ou 24 mois) Ces forfaits sont également disponibles sans mobile à partir de 16.99€ par mois.

• Sosh (par orange) : A partir de 9,90 € par mois jusqu’à 24,90 € , ce service vous propose sans engagement, de 2h d’appel aux appels illimités, les sms illimités peu importe le forfait souscrit

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Free a lancé une mise à jour pour son modèle Freebox player début juillet afin d’améliorer la qualité de certains services proposés par celle-ci.

Cette mise à jour visait à mettre à jour le dernier modèle de box internet du fournisseur, et principalement à apporter des améliorations au lecteur blu-ray, à l’interface télévision et au lecteur multimédia.

La mise à jour a engendré de mauvaises surprises pour les utilisateurs.

En effet, depuis l’actualisation du système, le ventilateur de la box tourne à plein régime, même en veille.

Sur les forums spécialisés, on ironise un peu, »C’est une plancha ta box, prépare des côtelettes à l’occasion », mais on s’inquiète aussi du bug.

Ce dysfonctionnement qui fait que le ventilateur ne cesse de tourner, pourrait entrainer une surchauffe de l’appareil. Cela a déjà été constaté avec des cas où le processeur pouvait atteindre les 80 voire les 90°.

Beaucoup se plaignent aussi de ce bruit incessant de ventilation.

Même si le fournisseur essaye de régler le problème au plus vite (dernière mise à jour en date le 24 juillet dernier), l’insatisfaction des clients Free est une fois de plus de rigueur.

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Une récente étude réalisée par Directique accable Free, les chiffres sont assassins pour l’opérateur téléphonique :  46% des appels en heures de pointe, entre 18h et 21h, se soldent par un échec. Ce ne sont pas moins de 9392 appels qui ont été émis depuis Lyon et Paris pour donner du crédit à l’étude.

Le patron de Free, Xavier Niel, avait reconnu la très faible couverture de l’opérateur sur Paris en Janvier devant la commission des Affaires économiques de l’Assemblée nationale « Nous avons très peu d’antennes à Paris, il est difficile d’obtenir les autorisations, il y a beaucoup de recours. Dans la capitale, nous avons une couverture exécrable ». Mais la faible couverture n’est pas la seule pointée du doigt, l’opérateur rencontre des problèmes liés aux téléchargements de données également.

Free a quant à lui promis de régler les problèmes avant le 11 avril. Il met en cause les liens d’interconnexion entre son réseau et celui d’Orange, qui assure l’itinérance. Le succès de Free semble devenir un souvenir, l’opérateur doit faire face à la déception de ses clients de peur de ne les voir (re)partir.

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