Cette maquilleuse de 26 ans a fait part de cette expérience au groupe de médias Fairfax New Zealand. Elle a également publié un message sur Facebook, indiquant qu’elle était « malade, traumatisée et dégoutée ».

Selon McDonald’s, le franchisé a cherché à joindre la cliente dès qu’il a lu ces messages sur Facebook. Il procédera à des analyses afin d’enquêter sur cet incident. Les services d’hygiène de la ville ont inspecté les locaux, sans détecter la présence de cafard.

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Après l’ouverture d’un restaurant à Marseille en décembre dernier, et d’un autre à Reims prévu pour cet été, la célèbre chaine de fast food prévoit de frapper fort en ouvrant son troisième restaurant dans la Gare Saint-Lazare à Paris. Il devrait s’étaler sur une surface totale de 450m2 pour deux étages. Le succès du restaurant de Marseille, qui surpasse les objectifs initiaux, est un bon présage pour celui de Paris. Les McDonald’s et Quick environnants ont de quoi se faire des cheveux blancs. Que les choses soient claires : Le double Whopper revient dans la capitale, et il a de l’ambition.

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Cela faisait 15 ans que les fans de whooper et autres frites made in « BurgerKing » attendaient le retour de la chaîne de fast-food américaine ! Et pas de doutes, elle fait un tabac.

C’est samedi 22 décembre que l’un des principaux concurrents de McDonald’s a fait son grand retour, pour la plus grande joie des usagers de l’aéroport Marseille-Provence Marignane.

Selon les premiers chiffres, ils seraient environ 2000 à se rendre quotidiennement dans l’unique fast-food BurgerKing de France pour se régaler de ses frites et autres préparations au goût si particulier (selon ses fans, en tout cas.) .

Le succès est tel que le restaurant a du plusieurs fois baisser pavillon, faute d’approvisionnement suffisant. « Les files d’attente faisaient plus de 30 mètres de long » , confiait pour exemple un employé du fast-food à Metrofrance.

Et apparemment, les voyageurs de l’aéroport de Marignane ne sont pas les seuls à venir déguster les spécialités made in BurgerKing ! Des clients affamés venant de tout le département méridional feraient le déplacement pour manger dans le fast-food.

McDonald’s doit-il s’inquiéter ?

A priori, avec un seul restaurant sur le territoire français, contre plus de 1100 McDonald’s, Ronald peut dormir sur ses deux oreilles.

En tout cas pour le moment ! C’est suite à un accord signé avec Autogrill, entreprise gérant les restaurants présents sur les aires d’autoroutes, les aéroports et les gares, que BurgerKing a fait son grand retour dans l’hexagone.

Ses restaurants ne devraient donc se trouver que dans ces zones de passages de voyageurs, à l’inverse de McDonald’s, présent…partout.
Mais dans les prochaines années, et si le succès de BurgerKing se confirme, ses implantations pourraient se diversifier…

Le prochain restaurant devrait ouvrir sur une aire d’autoroute proche de Reims, sur l’autoroute A4, dans les six premiers mois de l’année. Embouteillages à prévoir !

Crédit photo : AFP/Anne-Christine Poujoulat.

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Les images chocs ont été tournées dans cinq élevages différents de l’entreprise américaine Sparboe Farms. C’est l’un des principaux fournisseurs d’oeufs des restaurants McDonald’s outre-atlantique, et le cinquième du pays. L’association Mercy for Animals, luttant contre les cruautés envers les animaux, a lancé une pétition à partir de cette vidéo discréditant l’entreprise américaine Sparboe. On coupe le bec des volailles, on en aperçoit d’autres mortes ou agonisantes, bref des actes de maltraitance qui ne sont, somme toute, pas si surprenants dans des élevages de ce genre.

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Cette vidéo coup de poing, diffusée le 19 novembre, a eu un effet retentissant : la pétition lancée par Mercy for animals et la diffusion de la séquence sur la chaîne ABC a fait réagir McDonald’s qui a mis fin à ses relations commerciales avec Sparboe. Dans un communiqué destiné aux médias américains et à l’association, le groupe souligne que « les faits exposés sont inquiétants et totalement inacceptables. McDonald’s tient à assurer à nos clients que nous exigeons un traitement sans cruauté des animaux par nos fournisseurs. »

Mais cette réaction semble être trop tardive pour Nathan Runfke de Mercy for Animals. Sur ABC, ce dernier a dénoncé le fait qu’il n’existe aucune réglementations sur  le traitement des volailles dans les élevages américains. De son côté, la FDA (Food and Drug Administration) a également fait part d’un avertissement à Sparboe, citant 13 violations qui pourraient contribuer à des contaminations par salmonelles. L’élevage a de son côté indiqué qu’une enquête interne avait été lancée et que quatre employés avaient été licenciés.

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La chaîne de fast-food Subway, spécialisée dans les sandwiches progresse là où le menu maxi best of de la célèbre arche jaune peine: chez les consommateurs urbains soucieux de leur ligne.

Au 1er janvier, le spécialiste des sandwiches affichait au compteur 33.749 établissements dans le monde contre 32.737 pour McDonald’s. «Nous les avons dépassés à un certain moment en 2010. Il y a un an, nous étions légèrement derrière», se félicite Les Winograd, le porte-parole de Subway.

Le groupe a ainsi bénéficié des retombées positives du régime très médiatisé de Jared Fogle. Souvenez-vous en 2000, cet étudiant américain de 22 ans disait avoir perdu 111 kilos en mangeant exclusivement chez Subway, midis et soirs pendant un an. Performance qui lui a valu au passage de se faire embaucher par la chaîne de restauration comme porte-parole de ses campagnes publicitaires.

À contrario, en 2004, McDonald’s avait fait face aux retombées du documentaire de Morgan Spurlock, Super Size Me. Le cinéaste n’avait mangé que des menus XL pendant un mois et avait vu son état physique se détériorer.  En octobre 2010 Sally Davies  artiste américaine obtient d’étonnantes photographies suite à une expérience de plusieurs mois sur un hamburger et un sachet de frites de la marque. Le « Happy meal project », révèle une nourriture intacte six mois plus tard. Le seul réel changement noté par l’artiste  est que la nourriture est « devenue dure comme du roc ».Toute ces observations et critiques n’ont pas aidés Mc Donald’s mais le succès de Subway  en 2010 est à nuancer.

McDonald’s obtient 24,1 milliards de dollars de revenus en 2010, contre  15,2 milliards de dollars pour Subway. Ce qui signifie qu’un point de vente McDonald’s rapporte près de 60% de plus qu’un point de vente Subway. McDonald’s est par ailleurs présent dans 117 pays, contre seulement 95 pour Subway.

Pour Subway, le secret de la réussite se résume en quatre mots:  six pouces et un pied. Ce sont, en anglais, les deux tailles proposées pour les sandwichs dans les restaurants, soit 15 cm et 30 cm. Le client a ensuite le choix de composer son repas en choisissant le type de pain, les crudités, éventuellement une viande et divers assaisonnements et sauces.

Né en 1965 à Bridgeport dans le Connecticut, dix ans après McDonald’s. Son créateur, Fred DeLuca, était un étudiant en médecine de 17 ans qui avait besoin d’argent pour financer ses études. Il est aujourd’hui à la tête d’une fortune estimée à 1,8 milliard de dollars par Forbes et peut se vanter d’avoir créé le principal concurrent de McDonald’s, le groupe de Chicago que tout le monde croyait intouchable depuis sa croissance fulgurante dans les années 1960.

Face à ces deux géants, Starbucks et Burger King restent loin derrière avec respectivement 17.000 et 12.000 restaurants dans le monde.

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Les pubs anti-tabac deviennent de plus en plus choc. C’est aussi le cas des pubs anti macdo. Après le film-documentaire Super Size Me, c’est désormais sous forme de spot publicitaire que les opposants au géant du fast-food américain se manifestent.

Nous sommes à la morgue. Une femme pleure à côté du cadavre d’un homme, qui tient dans sa main un burger croqué. Ses pieds forment alors le logo de la firme américaine, et le slogan de la marque (« I’m lovin’ it ») est exprimé au passé : « I was lovin’ it » (« c’est tout ce que j’aimais »). Et comme cela ne suffisait surement pas, une voix annonce « Cholestérol, pression artérielle élevée, crise cardiaque… Ce soir, mangez végétarien.» Ca ressemble un peu à une publicité pour la sécurité routière.

A l’origine de ce spot diffusé jeudi aux Etats-Unis, un groupe de médecins américains, le PCRM (Comité pour une médecine responsable). Ils déclarent « vouloir attirer l’attention sur le taux élevé de décès par maladies cardiaques à Washington, et la forte densités d’enseignes de restauration rapide dans la ville » en ciblant les menus « très gras » des fast-foods.

McDonald’s a tout de suite qualifié cette publicité de « scandaleuse, mensongère et injuste » pour ses clients.

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Big Mac et Big Tasty, c’est fini! Les Islandais vont ainsi devoir apprendre à vivre sans les deux restaurants McDonald’s qui existaient depuis 1993. Une rareté pour un pays d’Europe occidentale. Et cette décision ne s’explique même pas par un manque d’affluence mais bien par une baisse des profits. En Islande, le géant américain importe tous ses produits d’Allemagne. 

La couronne a perdu 80% de sa valeur

Depuis l’effondrement de la couronne islandaise, la différence de l’euro a augmenté de 80%. Du coup, impossible de rentrer dans les coûts pour le fast-food le plus célèbre de la planète. Jon Gardar Ogmundsson, propriétaire de Lyst, l’opérateur des deux McDonald’s islandais, envisage donc de lancer une nouvelle enseigne qui elle, se fournira directement sur le sol de l’île. 

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