Pepsi: Une boulette à 1 milliard!
Un oubli, ça arrive à tout le monde. Surtout lorsqu’il s’agit d’un courrier parmi tant d’autres dans une grande firme comme Pepsi. N’empêche, certaines lettres méritent un peu plus d’attention que d’autres…
Pepsi et ses avocats ne chôment pas. Les procès étant monnaie courante aux Etats-Unis, mieux vaut savoir se défendre. Encore faut-il être au fait de sa convocation au tribunal. Ce qui ne fut pas le cas puisqu’une secrétaire du groupe Pepsico a ainsi omis de remettre une lettre à ses supérieurs. Absent d’un procès dans lequel Pepsi était l’accusé, la firme de sodas a été condamné par le tribunal du Wisconsin a payer 1,26 milliard de dollars (840 millions d’euros). Les deux plaignants, accusant le concurrent de Coca de ne pas avoir respecté un accord de confidentialité, peuvent donc se féliciter que cette lettre fut égarée. Dans cette affaire insolite, les dirigeants de Pepsi l’ont jouée compréhensifs, admettant que l’oubli de l’employée était une « négligence excusable. »
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