Le télévendeur travaille essentiellement par téléphone pour des missions variées. Il enregistre des commandes, relance les clients, fait du démarchage téléphonique, propose des rendez-vous a domicile avec des représentants, réalise des enquêtes… Tout ça pour le compte de l’entreprise qui l’emploie.

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Le métier de télévendeur est assez usant moralement. Le stress et la pression sont très souvent présents, il faut savoir les dominer. Il ne faut pas non plus avoir peur de travailler avec des horaires très dispersées, ne pas bouger de son bureau. Enfin bien sûr face au client il est conseillé d’avoir une patience à toute épreuve.

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